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#边学边记 必修4 高项:对事的管理 第六章 项目质量管理之质量控制

质量控制的输入、工具与技术和输出

控制质量是监督并记录质量活动执行结果,以便评估绩效,并推荐必要的变更过程。主要作用包括:
一、识别过程低效或产品质量低劣的原因,建议并采取相应措施消除这些原因。
二、确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求,足以进行最终验收。

过程名输入工具与技术输出
控制质量1.项目管理计划
2.质量测量指标
3.质量核对单
4.工作绩效数据
5.批准的变更请求
6.可交付成果
7.项目文件
8.组织过程资产
1.七种质量工具
2.统计抽样
3.检查
4.审查已批准的变更请求
1.质量控制测量结果
2.确认的变更
3.核实的可交付成果
4.工作绩效信息
5.变更请求
6.项目管理计划更新
7.项目文件更新
8.组织过程资产更新

检查

检查是指检验工作产品,以确定是否符合书面标准。检查的结果通常包括相关的测量数据。检查可以在任何层次上进行,例如可以检查单个活动的成果,或者项目的最终产品。检查也可以称为审核、同行审核、审计或巡检等。检查也可用于确认缺陷补救。

质量控制输出的重要内容

  1. ** 质量控制测量结果 **
    质量控制测量结果是对质量控制活动的结果的书面记录。应该以规划质量管理过程所确定的格式加以记录。
  2. ** 确认的变更**
    对变更或补救过的对象进行检查 ,做出接受或拒绝的决定,并把决定通知干系人。被拒绝的对象可能需要返工
  3. 核实的可交付成果
    控制质量过程的一个目的就是确认可交付成果的正确性。核实的可交付成果是确认范围过程的一个输入,以便正式验收。

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